Проблемы с работой форума

Если у вас проблема с работой форума, сайта пишите в этой теме

Постарайтесь
- максимально описать вашу проблему
- написать откуда вы
- как часто появляется проблема
- какой у вас браузер
- если проблема на какой-то страничке указать урл странички.


Старатесь не говорить, что так же как и у ..., а максимально описать свою проблему.

Мини FAQ по работе с форумом.

так же можно почитать на страничке http://ovulation.org.ua/faq.php

Если я не отреагировал на вашу проблему можете писать мне ЛС http://ovulation.org.ua/forum/privmsg.php?mode=post&u=4

п1. Проблемы с доставкой почты

Мы не доставляем письма в ваши почтовые ящики, мы только отсылаем письма на введенный вами адрес. Поэтому от нас не зависит время, когда письмо попадет в ваш ящик и прийдет ли оно вам вообще.

Если письма не доходят, попробуйте поменять email

п2. Если вас часто выкидывает или что-то глючит

Пожалуйста, попробуйте почистить кешь и\или переустановить браузер

Я подробно написал что можно поставить на странице http://ovulation.org.ua/browser.php или здесь http://ovulation.org.ua/forum/topic21493.html

п3. Если кол-во сообщений не меняется когда вы их оставляете

В некоторых разделах форума они отключены.

п4. можно ли в длинных темах обратиться к определенной странице, не перелистывая все?

нажмите "выбрать страницу", к примеру
Как мы худеем-4
Стр. 59 из 62 1, 2, 3 ... 58, 59, 60, 61, 62 [все] «выбрать страницу»

п5. пришел спам в ЛС (личные сообщения), что делать?

нажмите на пользователя который вам отослал сообщение, скопируйте ссылку и пришлите все это мне в ЛС.

п6. нет кнопочки цитироать или\и нет формы быстрого ответа под темой.

в своем профиле установить флажки
показывать форму быстрого ответа - да
режим быстрого ответа - расширенный
Раскрывать автоматически форму быстрого ответа - да

п7. на работе сайт работает а дома нет (т.е. на какой-то машине сайт не откывается, хотя другие сайты работают).

1. обязательно проверьте другие сайты и попробуйте другой браузер, если другие сайты работают а наш и в других браузерах не открывается читайте дальше.
2. WINDOWS+R (появится окно)
3. в это окне пишете CMD и жмете энтер - появится черное окно
4. в нем пишете tracert ovulation.org.ua > c:\ovulation.txt
5. когда команда отработает на открываем файл c:\ovulation.txt и содержимое выкладываем в тему.

п8. На почту пришло уведомление о ЛС но на форуме его нет

причин может быть несколько
- тот кто писал вам ЛС передумал и удалил его
- возможно письмо было спамовым и оно было удалено администрацией вместе с пользователем

п9. Обнулена линейка
если вы увидели вот такую надпись - "Подпись обнулена. Некоторые браузеры ругались на линейки в вашей подписи. Администратор.", знайте, сделано это автоматически, потому что линейки в вашей подписи мешали нормально работе сайте, ниже пример



п10. Отписаться от тем которые уже не интересны

сделать это можно на этой странице http://ovulation.org.ua/forum/watched_topics.php

п11. 501 или 502 ошибка браузера

Такая ошибка возникает только у некоторых пользователей форума, но решается очень просто - достаточно почистить кеш браузера, в некоторых случаях и куки.
Почистить кеш и куки в IE "Сервис"->"Свойства обозревателя"->Вкладка "Общие" -> "Удаление временных файлов, истории просмотра, файлов "cookie", запопненых паролей и данных веб форм.". Здесь нужно удалить куки и кеш;
В большинстве других современных браузерах нужно использовать сочетание трех клавиш CTRL+SHIFT+DEL и в появившемся окне выбрать : очистить историю просмотра(кеш) и куки

п.12. Если не получается зайти на сайт

Некоторые пишут что не могут зайти на форум и очень переживают по этому поводу!

что нужно сделать, от простого к сложному

1. почистить куки и кешь браузера и перезапустить комп
если не сработало
2. попробовать открыть сайт в другом браузере
если не сработало
3.

1.нажимаем (кнопку виндовз +r)
2. в окне ввести комманду cmd и нажать энтер
3. появится черное окошко, там ввести или скопировать этот текст tracert ovulation.org.ua
4. сделать скриншот выполненной коммады там будет от 4-10 строк
и прислать мне

4.. Если у вас после комманды tracerout всего 1-2 пункта как , например, на этой картинке

Спойлер:

сделаейте следующее
1.нажимаем (кнопку виндовз +r)
2. notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

Посморите в открытом файле, нет ли упоминания сайта, если есть, удалите эту (!!!!! и никакую другую!!!!) строчку

если предыдущее было сложно остается последний вариант

5. заходим на сайт http://www.teamviewer.com/ и скачиваем программу нажав на ссылку "бесплатная полная версия". Нажимаете на установку программы. Устанавливаете самым простым способом "без установки". Те просто запускаете полученный файл. Потом в окне программы появится ID из цифр и пароль из цифр. Присылаете мне их в ЛС и я когда буду за компом зайду на ваш компьютер (вы это будете видеть) и посмотрю в чем проблема...

а. проигнориривали уведомления о новых сообщениях (приходит один раз)

В смысле когда я по ошибке удалила непрочитанные в почте, то больше не будет приходить?

Письмо с уведомлением приходит один раз после посещение темы. Те если вы подписались на тему и кто то в ней написал больше чем 1 раз, приходит только 1 уведомление после того как кто-то первый написал. Больше уведомление не приходит до того момента пока вы снова не будете в теме и так по кругу.

M!racle
Понято, наконец то.

А почему на почту со вчерашнего дня приходят уведомления только про ответы в 2 темах? Ничего в профиле не меняла.

у меня такая же проблема

а. проигнориривали уведомления о новых сообщениях (приходит один раз)
б. письма попали в спам (некоторые)
в. никто ничего не писал
г. отмена на подписку

нужное выбрать
________________

ничего из выше перечисленного

ничего из выше перечисленного

значит вам повезло
алгоритм форума именно для вас работает как-то по другому

алгоритм форума именно для вас работает как-то по другому

Значит и для меня тоже. Я со вчерашнего дня тоже не получаю уведомлений.

Я получаю, и сразу отвечаю вам!

Прорвете в темах с подпиской http://ovulation.org.ua/forum/watched_topics.php

Прорвете в темах с подпиской

Да там все в порядке. Я не отписывалась. А сообщений нет. Я просто обновляю главную страницу форума и вижу, что появились новые сообщения. А на почту ничего не приходит.

проверьте в спаме!

У меня тоже нет уведомлений.
На почте создан специальный фильтр для овуляшек,все уведомления приходили в определенную папку.
Третий день нет.

друзья. почта гмейл - проблем не вижу!
каки у вас почтовые провайдеры?

майл

Странно у меня приходят уведомления.

Мне сегодня тоже пришли.

lilah-carmela
Натусе4ка
а у вас тоже майл?

Мне сегодня тоже пришли.

Пороблено.

каки у вас почтовые провайдеры?

mail.ru

да, майл. Пороблений був таки.

поменяла на яндекс-пришло

проверьте в спаме!

И это мы проходили. Нету.

у меня тоже мейл.ру, не приходят уведомления ни в спам, ни во входящих нет, посмотрела внизу темы, может случайно отписалась, - нет, не отписалась, и новые сообщения в темах есть

поменяла на яндекс-пришло

таки да. получилось.

У меня Яндекс,проблем нет.

Вывод..майл ворует письма овуляшек ремня ему
Сейчас попробовала с яндекса на майл поменять..тишина.

Сейчас попробовала с яндекса на майл поменять..тишина.

Сиди на Яндексе,сюда ещё не добрались.

Вывод..майл ворует письма овуляшек

Значит это не проблема форума.

Просто очень много писем приходит с форума на мйэл ру, может он считает их спамом, к сожалению... надо им написать. support@mail.ru

Мне тоже перестали приходить уведомления, ящик на мейле. Написала им письмо, пришёл ответ заполнить заявку здесь http://help.mail.ru/mail-support. Письма, отправленные напрямую на адрес support@corp.mail.ru, не будут обработаны.

M!racle, прошу Вашей помощи! Вот, что мне ответили:

Проверьте, пожалуйста, возможно нужное письмо попадает в папку Спам.
Если в Спаме писем нет, обратитесь в поддержку сайта с просьбой прислать
нам полный лог SMTP-сессии (журнал работы почтового сервера) или полный
текст ошибки о недоставке письма на Ваш адрес.

В спаме писем нет.

M!racle, прошу Вашей помощи! Вот, что мне ответили:

Проверьте, пожалуйста, возможно нужное письмо попадает в папку Спам.
Если в Спаме писем нет, обратитесь в поддержку сайта с просьбой прислать
нам полный лог SMTP-сессии (журнал работы почтового сервера) или полный
текст ошибки о недоставке письма на Ваш адрес.

В спаме писем нет.

честно сказать я не знаю что это залог, возможно это они так врея тянут.
напишите им что на форуме много людей и почта не доходит только тем у кого ящик на mail.ru

напишите им что на форуме много людей и почта не доходит только тем у кого ящик на mail.ru

написала, пишут то же самое:

Здравствуйте.

По протоколу работы электронной почты, в случае невозможности доставки
письма сервер отправителя обязан прислать сообщение о недоставке.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку сайта с просьбой прислать нам полный лог
SMTP-сессии (журнал работы почтового сервера) или полный текст ошибки о
недоставке письма на Ваш адрес.