FAQ. Вопрос ответ

• Я забыл(а) пароль, что мне делать?
• Зарегистрировалась(ся) у вас на форуме, не пришло уведомление для подтверждения регистрации, что делать?
• Уведомления приходят в непонятной кодировке, как решить проблему?
• Я забеременила, но мне продолжают приходить уведомления об овуляции, помогите разобраться.
• Поздравьте меня, я уже родила, и хочу снова следить за овуляцией/месячными/безопастными днями для секса
• Зарегитсрировался(сь) у вас на сайте письма не доходят или доходят с опозданием
• Не могу зайти на сайт, раньше заходила теперь нет, говорит не существует пользователя с таким логином
• Хочу приостановить\отключить рассылку писем с уведомлениями, как мне это сделать?

Я забыл(а) пароль, что мне делать?

Если вы забыли пароль для входа на сайт можете воспользоваться одним из советов:

• посмотреть письмо-уведомление с вашими регистрационными данными
  приходит после регистрации;
• воспользоваться формой напоминания пароля.

Если же вы забыли пароль для входа форум

• воспользуйтесь формой для получения нового пароля

Если ни одно из решений вам не помогло, воспользуйтесь формой контакты. Обязательно укажите свои регистрационные данные, о каком пароле вы говорите (для сайта или форума), и сохраняйте текст переписки. Если не будет всей необходимой информации не факт что вам помогут.

Зарегистрировалась(ся) у вас на форуме, не пришло уведомление для подтверждения регистрации, что делать?

• Для начала подождите несколько часов. Не все почтовые сервера справляются отлично с большим потоком писем;
• Проверьте, возможно наше письмо попало к вам в папку спама. (Возможно из-за за определенных неверных настроек вашего антиспама);
• Если все же письма нет воспользуйтесь формой контакты. Обязательно укажите свои регистрационные данные вашу учетную запись активируют.
  Но велика вероятность что и другие уведомления вы не сможете получать;

Уведомления приходят в непонятной кодировке, как решить проблему?

Наши письма оправляютя в кодировке windows1251 большинство почтовых серверов корректно работает с этой кодировкой. Возможно на некоторых серверах можно поменять кодировку в ручную, тогда выставляйте win1251. Если проблемы не прекратились советуем обратиться к администратору вашего имейл сервера, или поменять его.

Я забеременила, но мне продолжают приходить уведомления об овуляции, помогите разобраться.

К сожалению наш сервис не владеет ни телепатическими ни другими свойствами которые бы помогли ему определить вашу беременность :). По-этому решить данный вопрос можно поменяв тип сервиса на "БЕРЕМЕННОСТЬ", и тогда вы сможете следить за тем как развивается ваш малышь.
Сделать это можно выполнив несколько простых шагов:

1. необходимо зайти в систему под своим логином;
2. перейти по ссылке Редактировать свои данные;
3. изменить тип сервиса.

Поздравьте меня, я уже родила, и хочу снова следить за овуляцией/месячными/безопастными днями для секса

Конечно же, от всей души поздравляем вас и вашу семью, это огромное счастье когда в один миг семья выростает на одного (или больше) человечка :).

Что бы снова следить за овуляцией/месячными/безопастными днями для секса вам необходимо проделать все действия что описаны предыдущем пункте, и сменить тип сервиса на тот который вам необходим

Зарегитсрировался(сь) у вас на сайте письма не доходят или доходят с опозданием

Мы не доставляем письма в ваши почтовые ящики, мы только отсылаем письма на введенный вами адрес. Поэтому от нас не зависит время, когда письмо попадет в ваш ящик и прийдет ли оно вам вообще.

Если письма не доходят, попробуйте поменять email

Не могу зайти на сайт, раньше заходила теперь нет, говорит не существует пользователя с таким логином

Проблема, скорее всего, как показывает мой опыт, в том, что люди забывают свой логин, или путают его. Перед тем как написать писмо администратору, воспользуйтесь функцией забыли пароль. Сделать вы это можете зная либо логин, либо имейл на который вы регистрировались.

Если все же решение не найдено воспользуйтесь формой контакты. В письме укажите свой логин, пароль и страничку на которую пытаетесь войти.

Хочу приостановить\отключить рассылку писем с уведомлениями, как мне это сделать?

Что бы отключить\приостановить получение писем с нашего сайта вам достаточно зайти под своим логином на сайт, найти ссылку "Редактировать данные подписки", нажать на нее и следовать всем инструкциям которые там написаны.